¿Qué son las fichas de producto y qué deben incluir?
Cuando buscas algo en una tienda online a través de su buscador interno, todos los resultados aparecen ordenados en una especie de cuadrícula en la que se incluyen el nombre, las fotos y los precios de los artículos. Cada una de esas imágenes se conoce como ficha de producto y, al hacer clic sobre ellas, sueles acceder a la página de producto. Es allí donde -además de las fotos y el precio- puedes conocer las diferentes opciones del producto, la descripción y un montón de detalles que te pueden ayudar a tomar una decisión sobre la compra.
En cualquier caso, las fichas de producto tienen el poder de mostrar mucho más que el precio y la imagen del artículo. Según tu estrategia como gestor de la tienda online, puedes incluir (o no) otras especificaciones o funcionalidades como el botón «Añadir al carrito» o el precio con descuento. También puedes decidir cómo se muestran las imágenes y adaptar la visualización de los textos.
Todos estos ajustes te ayudarán a crear fichas de producto perfectamente alineadas con tu imagen de marca y, al mismo tiempo, elegir cómo quieres que los compradores interactúen con el catálogo de tu tienda a través del buscador. Te contamos todo lo que necesitas saber sobre las fichas de producto y cómo sacarles el máximo partido.
Toma de decisiones: qué elementos incluir en las fichas de producto
Como comentamos más arriba, las fichas de producto pueden mostrar mucho más que la imagen de los artículos. Un cambio mínimo en cualquiera de estos detalles puede influir (y mucho) en la manera en la que los compradores visitan/navegan tu tienda online y compran los productos de tu catálogo.
Dependiendo de lo que vendas y de los objetivos que quieres conseguir para tu negocio, necesitarás incluir diferentes funcionalidades en tus fichas de producto. Si, por ejemplo, usas Motive Commerce Search, estas tendrán diferentes características -cuidadosamente seleccionadas y diseñadas- que te permitirán cumplir y superar las expectativas de los compradores.
El botón «Añadir al carrito»
Parece que todas las fichas de producto en todas las tiendas del mundo incluyen el botón «Añadir al carrito». De hecho, si te paras un momento a pensarlo, resulta lógico añadirlo. Sin embargo, no es el caso: hay tiendas que muestran esta opción; otras han decidido obviarla.
Si no sabes en qué grupo posicionarte, tienes que saber que en cualquiera de los dos puedes aumentar las ventas de tu negocio. En el caso de incluir el botón «Añadir al carrito» en la ficha de producto, ofreces a tus clientes mayor fluidez en sus compras, puesto que pueden llenar su cesta directamente desde las páginas de resultados. En el caso contrario, les guías hacia una descripción más detallada de los artículos en la página de producto, desde la que también pueden realizar la compra.
Antes de tomar una decisión sobre el botón «Añadir al carrito», ten en cuenta las características de tu catálogo, los gustos y los hábitos de compra de tus clientes. A la larga, incluirlo o no en las fichas de producto va a depender en gran medida de la estrategia y de las características de tu negocio.
Líneas divisorias para separar el nombre del producto y el precio
En las fichas de producto, también puedes diferenciar bien el nombre del artículo de su precio con lo que se conoce como líneas divisorias. Te mostramos un ejemplo: en la tienda de productos gourmet Coalla, usan esta funcionalidad de Motive Commerce Search para separar el nombre del producto del botón «Añadir al carrito» y el precio. De esta manera, los clientes pueden saber cuánto cuesta el artículo y añadirlo a su cesta de un solo vistazo, sin acceder a la página de producto.
La alineación del texto
En las fichas de producto, la flexibilidad es la clave. También en todo lo relacionado con la posición de los textos. Te lo enseñamos con algunos ejemplos de nuestros clientes en Motive.co. Puedes elegir entre colocar el título centrado, como hacen en Inside Shops, u optar por dejarlo a un lado del margen, como muestran en Coalla.
Cómo mostrar las imágenes de los productos
Dicen que las apariencias engañan. Pero en el caso de las fichas de producto en una tienda online, ayudan a mostrar la esencia de cada uno de los artículos. Si lo piensas, lo mismo ocurre en los comercios físicos con la forma en la que se distribuyen, colocan y muestran los productos en las estanterías.
Cuando tienes la opción de personalizar detalles como las dimensiones o el ajuste de la ficha de producto, te aseguras de que la página de resultados que ofrece tu solución de búsqueda se adapta a la perfección a tu catálogo. Te lo explicamos en detalle a continuación.
El ajuste de la imagen
Tal vez tu catálogo ha ido en aumento en los últimos meses/años y, en él, conviven productos nuevos con otros más atemporales y una mezcla de fotografías en vertical y en horizontal. En este caso, puedes utilizar la herramienta de ajuste y conseguir que todas las imágenes encajen o rellenen las fichas de producto. La página de resultados se verá mucho más limpia, ordenada y acorde a la imagen de tu marca.
El tamaño de la imagen
También puedes recurrir a las opciones de tamaño de la imagen que ofrece Motive Commerce Search para mostrar los artículos en fotografías cuadradas o en otras más alargadas y rectangulares. Echa un vistazo a este ejemplo de Inside Shops. En él puedes observar cómo han usado la funcionalidad del tamaño de imagen de nuestra herramienta de búsqueda para proporcionar a las fichas de producto más altura, detalle al que también recurren muchas tiendas de ropa.
El uso de los estilos de texto
En general, el estilo del texto en la web de tu tienda te puede ayudar a mantenerte fiel a la imagen de tu marca. Si ajustas el tamaño de la fuente, el color principal y eliges entre mayúsculas y minúsculas en las fichas de producto, te aseguras de que lucen exactamente como tú quieres.
Esta posibilidad de elegir sobre los estilos de texto te permite controlar la apariencia de la información que se muestra sobre cada artículo. Por ejemplo, puedes utilizar diferentes estilos para el nombre del producto, para el precio y para el precio con descuento. Este último podría aparecer en gris claro o en rojo, para que resalte mucho más. Sea como sea, con Motive Commerce Search puedes elegir y controlar todas estas opciones.
Prueba ya todas estas características de las fichas de producto
Si Motive Commerce Search es la herramienta de búsqueda de tu tienda online, ya puedes probar todas estas funcionalidades desde el Playboard. Solo tienes que ir a la sección Capa de búsqueda en el menú lateral y hacer clic en Configuración visual.
Si todavía no conoces nuestra solución de búsqueda plug & play pero quieres probar todas estas funcionalidades en tu tienda, te ofrecemos 30 días gratis para que les eches un vistazo y compruebes su efectividad.